FOR IMMEDIATE RELEASE – January 28, 2021
Melissa Gordon, VDH, melissa.gordon@vdh.virginia.gov
Virginia Department of Health Launches Text Messaging Service To Streamline Positive
Test Result Awareness and Exposure Notifications
New messaging service will assist with timely test verification for users to anonymously
submit positive results to others.
(Richmond, Va.) — Virginia is making the process easier for people to be notified of positive COVID-19 test results — and anonymously share those results with others who may have been exposed. Starting on Thursday, January 28, 2021, VDH will begin sending a series of text messages to people who receive a positive COVID-19 viral test result in Virginia.
These texts, which are automatically triggered when VDH receives any positive COVID-19 lab result registered with a valid mobile phone number, will provide rapid notification and encourage anyone who has tested positive for COVID-19 to stay home and away from other people. The texts will come from 804-336-3915 and will only be sent between 8 a.m. and 8 p.m. The messaging, which is also available in Spanish, will then provide a link to the new COVIDWISE Verification Code Portal. This online portal allows individuals who have tested positive for COVID-19 to obtain a self-verification code, which will let them anonymously submit their test result through COVIDWISE, Virginia’s free COVID-19 Exposure Notifications app. These verification codes ensure that only valid positive COVID-19 tests are reported in COVIDWISE.
“Using tools like automated text messages provide additional options to help Virginia expand its existing exposure notifications and contact tracing operations without compromising user privacy or security,” said State Health Commissioner M. Norman Oliver, MD, MA. “This technology will quickly notify you if you have a positive test result and provide valuable safety information, so you can self-isolate effectively, seek timely medical attention, and reduce potential exposure risk. It will also encourage you to anonymously share your results through COVIDWISE with other users who’ve likely been exposed, so you can help protect your family, friends, and community.”
VDH remains steadfastly committed to COVIDWISE privacy protections and continued adoption and widespread use of exposure notifications as a tool to support the public’s health and reduce the spread of the virus.
To learn more about COVIDWISE, or to download the app, visit www.covidwise.org.
For more information on COVID-19 in Virginia, visit www.vdh.virginia.gov/coronavirus and www.cdc.gov/coronavirus.
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PARA SU PUBLICACIÓN INMEDIATA – Enero 28, 2021
Melissa Gordon, VDH, melissa.gordon@vdh.virginia.gov
El Departamento de Salud de Virginia lanza un Nuevo servicio de mensajería de texto para agilizar el conocimiento de los resultados positivos a pruebas de COVID-19 y las notificaciones de exposición.
El nuevo servicio de mensajería ayudará con la verificación oportuna de los resultados de las pruebas de laboratorio para que los usuarios compartan a otros de forma anónima los resultados positivos.
(Richmond, Va.) – Virginia está facilitando el proceso para que las personas sean notificadas de sus resultados positivos para la prueba de COVID-19 y para que estas compartan, de forma anónima, estos resultados con otras personas que puedan haber estado expuestas. Desde el jueves, 28 de enero del 2021, VDH comenzará a enviar una serie de mensajes de texto a las personas que reciban un resultado para la prueba de carga viral de COVID-19 en Virginia.
Estos mensajes de texto, los cuales se activan de forma automática cuando VDH recibe el reporte de un resultado positivo para una prueba de laboratorio asociada con un teléfono móvil válido, proveerán una notificación rápida y alentarán a cualquier persona con un resultado positivo para la prueba de COVID-19, a quedarse en casa y lejos de otras personas. Los mensajes de texto serán enviados desde el 804-336-3915 y solamente entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. El mensaje, el cual también está disponible en español, contendrá un enlace al nuevo portal para códigos de Verificación de COVIDWISE. Este portal en línea permite a las personas con un resultado positivo para COVID-19 generar su código de verificación, el cual les permitirá registrar, de forma anónima, el resultado de su prueba de laboratorio en COVIDWISE, la aplicación gratis para notificaciones de exposición para COVID-19 de Virginia. Estos códigos de verificación garantizan que solo resultados positivos válidos sean registrados en COVIDWISE.
“El uso de herramientas como los mensajes de texto automatizados, proporciona a Virginia opciones adicionales para ayudar a expandir las notificaciones de exposición existentes y las operaciones de rastreo de contactos sin comprometer la privacidad o seguridad de los usuarios” dijo el Comisionado de Salud del Estado M. Norman Oliver, MD,MA. “Esta tecnología le notificará rápidamente si el resultado de su prueba de laboratorio es positivo y le proveerá información de seguridad valiosa para que pueda aislarse a sí mismo de forma efectiva, buscar atención médica de manera eficaz y reducir los riesgos de exposición potencial. También lo alentará a compartir de forma anónima a través de COVIDWISE sus resultados con otros usuarios que probablemente hayan estado expuestos, y así pueda ayudar a proteger a su familia, amigos y a su comunidad”.
VDH sigue firmemente comprometido con las protecciones de privacidad de COVIDWISE y la adopción continua y generalizada del uso de las notificaciones de exposición como una herramienta de apoyo a la salud pública y para reducir la propagación del virus.
Para más información sobre COVIDWISE o para descargar la app, visite www.covidwise.org.
Para información adicional sobre COVID-19 en Virginia, visite www.vdh.virginia.gov/coronavirus and www.cdc.gov/coronavirus.